Μετάφραση
Ένα εργαλείο ορίου χρόνου οθόνης στο TikTok δεν λειτουργεί αποτελεσματικά στο να περιορίσει τη χρήση από εφήβους, όπως διαπιστώνει η ίδια η ανάλυση της εταιρείας, σύμφωνα με μη λογοκριμένα έγγραφα που αποκαλύφθηκαν κατά λάθος στο πλαίσιο μιας μεγάλης αγωγής.
Τα έγγραφα, που αποκτήθηκαν αποκαλύπτουν ότι στελέχη του TikTok «μιλούν ειλικρινά για μια σειρά από κινδύνους για τα παιδιά» στην πλατφόρμα κοινής χρήσης βίντεο, συμπεριλαμβανομένων εργαλείων διαχείρισης χρόνου που ελάχιστα λειτουργούν για τη μείωση του χρόνου που ξοδεύεται στην εφαρμογή.
Ένα από τα ζητήματα σχετίζεται με τις επιπτώσεις του TikTok στους εφήβους που περνούν αρκετές ώρες στην εφαρμογή, κάτι που θα μπορούσε να είναι επιβλαβές για την ψυχική τους υγεία. Μετά από τη δημόσια κριτική για τις επιπτώσεις της εφαρμογής σε ευάλωτα άτομα, το TikTok κυκλοφόρησε εργαλεία διαχείρισης χρόνου για χρήστες κάτω των 18 ετών. Για παράδειγμα, αν φτάσει το όριο των 60 λεπτών, οι χρήστες καλούνται να εισάγουν έναν κωδικό πρόσβασης, απαιτώντας από αυτούς να πάρουν μια ενεργή απόφαση να επεκτείνουν τον χρόνο τους στην εφαρμογή.
Στα εσωτερικά έγγραφα τα στελέχη του TikTok μέτρησαν τη χρησιμότητα του εργαλείου με βάση την ικανότητά του να βελτιώσει την «δημόσια εμπιστοσύνη στην πλατφόρμα TikTok μέσω της κάλυψης από τα μέσα ενημέρωσης» αντί να εξετάσουν αν μειώνει πραγματικά τον χρόνο χρήσης της εφαρμογής.
Ένα απόσπασμα από έναν διευθυντή έργου του TikTok στα έγγραφα ανέφερε ότι ο «στόχος δεν είναι να μειωθεί ο χρόνος που ξοδεύεται», και ένας άλλος υπάλληλος είπε ότι ο στόχος είναι να «συνεισφέρει στους ημερήσιους ενεργούς χρήστες (DAU) και στη διατήρηση» των χρηστών.
Το εργαλείο επέφερε μόνο μια μείωση 1,5 λεπτών στη ημερήσια χρήση, και η εταιρεία δεν προσπάθησε να διορθώσει το πρόβλημα, ανέφεραν οι 14 γενικοί εισαγγελείς σε μια αγωγή που κατατέθηκε νωρίτερα αυτή την εβδομάδα.
Το TikTok έχει επίσης χρησιμοποιήσει βίντεο που ενθαρρύνουν τους χρήστες να κάνουν διαλείμματα. Ωστόσο, ένας διευθυντής στα έγγραφα τα αποκάλεσε «χρήσιμα ως καλό σημείο συζήτησης» με τους νομοθέτες και παραδέχθηκε ότι «δεν είναι εντελώς αποτελεσματικά».
«Δυστυχώς, αυτή η καταγγελία επιλέγει παραπλανητικές δηλώσεις και χρησιμοποιεί παλιά έγγραφα εκτός πλαισίου για να παραποιήσει τη δέσμευσή μας για την ασφάλεια της κοινότητας», ανέφερε εκπρόσωπος του TikTok σε δήλωσή του στο CNN. «Έχουμε ισχυρά μέτρα προστασίας, που περιλαμβάνουν την προληπτική αφαίρεση ύποπτων ανήλικων χρηστών, και έχουμε εθελοντικά λανσάρει χαρακτηριστικά ασφαλείας όπως τα προεπιλεγμένα όρια χρόνου οθόνης, την οικογενειακή σύζευξη και την προεπιλεγμένη ιδιωτικότητα για ανηλίκους κάτω των 16 ετών. Υποστηρίζουμε αυτές τις προσπάθειες».
Την Τρίτη, μια διακομματική ομάδα από 14 γενικούς εισαγγελείς από όλη τη χώρα κατέθεσε αγωγές κατά του TikTok, υποστηρίζοντας ότι η πλατφόρμα έχει «εθίσει» τους νέους και έχει βλάψει την ψυχική τους υγεία.
Οι αγωγές εστιάζουν σε διάφορα στοιχεία της πλατφόρμας TikTok, συμπεριλαμβανομένου του αδιάκοπου “σκρολαρίσματος” περιεχομένου, των βίντεο «προκλήσεων» TikTok που μερικές φορές ενθαρρύνουν τους χρήστες να συμμετέχουν σε επικίνδυνες συμπεριφορές και των ειδοποιήσεων που στέλνονται αργά τη νύχτα, τις οποίες οι γενικοί εισαγγελείς υποστηρίζουν ότι μπορούν να διαταράξουν τον ύπνο των παιδιών.
Η αναφορά ήρθε μετά από την ακούσια κατάθεση από το γραφείο του Γενικού Εισαγγελέα του Κεντάκι μη λογοκριμένων εκδόσεων της νομικής καταγγελίας κατά του TikTok. Ένας δικαστής της πολιτείας σφράγισε αργότερα την καταγγελία «για να εξασφαλίσει ότι έγγραφα διακανονισμού και σχετικές πληροφορίες, εμπιστευτικές εμπορικές και βιομηχανικές πληροφορίες και άλλες προστατευμένες πληροφορίες δεν θα διαδοθούν ακατάλληλα», ανέφερε το NPR.
«Διαφωνούμε έντονα με αυτούς τους ισχυρισμούς, πολλοί από τους οποίους πιστεύουμε ότι είναι ανακριβείς και παραπλανητικοί», ανέφερε ο εκπρόσωπος του TikTok Alex Haurek σε μια προηγούμενη δήλωση. «Είμαστε υπερήφανοι και παραμένουμε βαθιά δεσμευμένοι στη δουλειά που έχουμε κάνει για την προστασία των εφήβων και θα συνεχίσουμε να ενημερώνουμε και να βελτιώνουμε το προϊόν μας. Παρέχουμε ισχυρά μέτρα προστασίας, αφαιρούμε προληπτικά ύποπτους ανήλικους χρήστες και έχουμε εθελοντικά λανσάρει χαρακτηριστικά ασφαλείας».
Πηγή:
https://edition.cnn.com/2024/10/11/tech/tiktok-documents-teen-users/index.html
Ονομάζομαι Λαμπροπούλου Λίζα και είμαι απόφοιτη του τμήματος Εφαρμοσμένης Ψυχολογίας του University of Derby, καθώς και του τμήματος Πολιτισμικής Τεχνολογίας και Επικοινωνίας του Πανεπιστημίου Αιγαίου. Είμαι εθελόντρια αρθρογράφος στο Διεθνές Ινστιτούτο Κυβερνοασφάλειας (CSI Institute), καθώς και σε άλλες Μη Κυβερνητικές Οργανώσεις.